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GÄSTEBEWERTUNGEN
the Neighbourhood
KARNEVAL.
KÖLSCH.
COLOGNE.
Erklimme den Turm des Kölner Doms, mache einen Abstecher ins Schokoladenmuseum oder buche eine Brauhaustour durch die Kölner Altstadt und ihre unzähligen Brauereien. Ein bisschen Natur gefällig? Mit über 40 Parks und rund 800 Grünanlagen gibt es genug Möglichkeiten, Dich vom Alltag zu erholen. Und wenn Du dann doch nicht das Richtige findest, steht Dir unser Host mit Rat und Tat zur Seite.
Anfahrt
Öffentlich / Auto / Zu Fuss
Fragen zu Deiner Buchung
Wie funktioniert der Check-In?
Du erhältst am Tag vor Deiner Anreise eine Nachricht per E-Mail und WhatsApp mit allen Infos zum Check-In zugesendet. Mit dem PIN-Code gelangst Du in die STAYERY. Mit Deiner Buchungsnummer checkst Du an unserem Check-In (getarnt als Eiswagen) ein. Folge einfach den Instruktionen auf dem Tablet und schon bekommst Du Deine Keycard. Unsere Hosts sind tagsüber vor Ort und helfen Dir gerne. Ansonsten erreichst Du uns 24/7 telefonisch. Du kannst am Anreisetag jederzeit ab 15:00 Uhr einchecken.
Wie funktioniert der Check-Out und Rechnungsversand?
Am Tag Deiner Abreise bitten wir Dich bis 11:00 Uhr auszuchecken. Du musst nichts weiter machen – wirf Deine Keycard einfach in den Briefkasten in der Lobby. Da Du schon bei Anreise bezahlst, kannst Du einfach zur Tür raus. Deine Rechnung schicken wir Dir nach Deiner Abreise automatisch zu. Angaben zu Deiner Rechnungsadresse kannst Du während des Check-Ins machen.
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Wenn Du flexibel bleiben möchtest, buchst Du einfach unsere flexible Rate. Dann kannst Du Deine Buchung bei Bedarf noch entsprechend unserer Richtlinien ändern oder stornieren. Nicht stornierbare Raten sind leider nicht erstattbar. Mehr zu unseren Stornierungsrichtlinien findest Du durch Klick auf das "i" neben jeder Rate.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst auf unserer Website mit Deiner Kreditkarte buchen. Wenn Du eine flexible Rate wählst, belasten wir Deine Kreditkarte erst bei Anreise. Solltest Du eine andere Zahlungsart wünschen, kontaktiere unsere Reservierung bitte per E-Mail oder Telefon.
Gibt es ein Frühstück?
Wir bieten kein Frühstück vor Ort an. In Deiner Kitchenette hast Du allerdings alles was Du brauchst, um Dir ein leckeres, frisches Frühstück zuzubereiten. Einen frischen Kaffee bekommst Du auch bei uns im Loft. Unsere Hosts empfehlen Dir außerdem gerne eine Frühstücksoption in der Nähe. Sprich uns einfach an!