El día antes de tu llegada, recibirás un correo electrónico y WhatsApp con toda la información que necesitas para hacer el check-in. Utiliza el código PIN para acceder al  STAYERY. Encontrarás un carrito de helados: nuestro terminal de check-in, inserta tu número de reserva para acceder a tu reserva. Sigue las instrucciones de la tablet y recibirás tu llave de acceso. Nuestros Hosts están disponibles y dispuestos a ayudarte durante el día. Nos puedes contactar las 24 horas del día utilizando nuestras líneas de atención al cliente. El check-in está disponible desde las 15:00 del día de llegada de tu reserva.

En el día de tu check-out, te pedimos que salgas del apartamento antes de las 11:00. No es necesario hacer nada más, no hay largas filas en la recepción ni tampoco facturas complicadas. Como el pago lo has realizado durante tu llegada, puedes simplemente salir por la puerta. La factura será enviada automáticamente después de tu salida. La dirección e información para la factura se puede ingresar al registrarse en el check-in. 

Si quieres permanecer flexible, sólo tienes que reservar nuestra tarifa flexible. Así podrás cancelar o modificar tu reserva según tus necesidades, tomando en cuenta nuestra política de cancelación. Desafortunadamente, las tarifas no cancelables, no son reembolsables. Para más información sobre las condiciones de cancelación de cada tarifa haz click en el símbolo “i” adjunto a cada tarifa.

Al reservar en línea, aceptamos tarjetas de crédito. Si eliges una tarifa flexible el cobro de esta se hará durante el proceso de check-in. Si quieres utilizar un método de pago diferente por favor contactea con nuestro departamento de reservas por teléfono o correo electrónico. 

En este STAYERY, no ofrecemos desayuno. No obstante, en la cocina de tu apartamento encontrarás todo lo que necesitas para preparar un delicioso desayuno. Adicionalmente, en nuestro loft encontrarás siempre café fresco y nuestros Hosts te podrán indicar las mejores opciones en la cercanía. ¡Solo tienes que preguntarles!

Disponemos de un número limitado de plazas de aparcamiento en el patio interior de tu STAYERY. Muy importante: ¡reserva tu plaza de aparcamiento con antelación! Al reservar a través de nuestra página web, puedes reservar directamente la plaza de aparcamiento. Se te ofrecerá esta posibilidad como un servicio extra después de haber seleccionado la categoría de tu apartamento.