Guest Experience Agent (m/w/d)
Guest Experience Agent (m/w/d)
Du hast Lust auf ein abwechslungsreiches Abenteuer? Als Teil unseres kleinen Teams bist du Expert*in für unsere Gäste während des gesamten Aufenthalts - vom herzlichen Empfang beim Self-Check-In bis zum gemeinsamen After-Work-Drink im Loft. Bei uns dreht sich alles um Gästekontakt auf Augenhöhe. Sei Teil unserer Gastgeber*innen, die bleibende Eindrücke hinterlassen!
Was machst du so?
- Du liebst es, neue Leute kennenzulernen? Als Teil unseres Teams bist du der/die zentrale Ansprechpartner*in für unsere Gästeerlebnisse. Du begleitest unsere Gäste nicht nur beim Self-Check-In, sondern bist auch stets für alle Fragen da.
- Unser Motto? Kommunikation auf Augenhöhe und selbstverständlich per "Du". Du baust nicht nur Beziehungen zu unseren Gästen auf, sondern schaffst Momente, die sie in bester Erinnerung behalten. Als Local Hero kennst du die coolsten Ecken in Bremen und teilst diese Leidenschaft gerne mit unseren Gästen.
- Deine Arbeitszeiten? Flexibel wie ein Kaugummi! Unsere Arbeitszeiten im Schichtdienst zw. 8:00 Uhr und 20:00 Uhr passen perfekt zu deinem Lifestyle. Keine Nachtschichten, keine Kompromisse.
- Unser Housekeeping-Team? Dein Partner in Crime! Du überprüfst, dass sie unsere Zimmer und unser Loft in makellosem Zustand erstrahlen lassen.
Das hast du drauf!
- Du studierst und hast jede Woche 16-20h für deine Werkstudierendentätigkeit Zeit, bist flexibel und arbeitest gerne im Schichtdienst.
- Du lebst den Servicegedanken und kannst charmant auf Gästebedürfnisse eingehen.
- Du hast im besten Fall erste Erfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie sammeln können.
- Du bist zuverlässig und kannst eigenständig arbeiten.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Deine Benefits
Und das gibt's on Top
Günstig auf Reisen
Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von zahlreichen Rabatten für ihre nächste Reise. Du erhältst eine Travel Industry Card und sparst so bei Freizeitaktivitäten, Hotelübernachtungen, Zugreisen und vielem mehr. Auch in der STAYERY gibt's Sparpreise für dich und deine Friends and Family. Mit 28 Urlaubstagen hast du genügend Zeit diese Vorteile voll auszukosten.
Hier sparst du
Über die Belonio App erhältst du monatlich einen 50-Euro-Gutschein und zum Geburtstag einen weiteren. Du kannst ihn für verschiedenste Marken aus den Bereichen Mode, Lebensmittel, Home & Living und Entertainment einlösen.
Feier mit uns
Bei uns wird es dir nicht so schnell langweilig. Wir halten den Team Spirit hoch, durch regelmäßige Team-Events sowie Firmen-Events wie Weihnachts- oder Sommerfeste. Bei unseren Quartals-Events lassen wir dich außerdem an der Firmenentwicklung und spannenden Neuigkeiten teilhaben.
Technisch einwandfrei
Obst gibt es bei uns auch oft – Apple gibt es jedoch immer. Wir arbeiten auf moderner Hardware und du kannst dich auf dein eigenes MacBook, große Bildschirme und praktisches Equipment freuen.
Freiraum für dich
Viele sprechen von flachen Hierarchien, wir leben sie. Wir arbeiten alle eng zusammen, völlig egal, welche Funktion wir haben. Durch kurze Entscheidungswege können so Prozesse beschleunigt werden – und du hast viel mehr mitzureden. Das alles ist Teil des Start-up-Vibes, der bei uns mitschwingt.
Deine Kolleg*innen
Lern das Team kennen
Operations
Operations
Dein Bewerbungsprozess
Der Weg zu uns
ERSTES KENNENLERNEN
In einem Gespräch mit unserer HR Managerin bekommst du einen Einblick in STAYERY und die Position.
OPERATIONS DEEP DIVE
Lerne unseren Head of Operations Pascal kennen und tauche tiefer in den Operations Bereich bei STAYERY ein. Mach dir beim Probearbeiten einen persönlichen Eindruck von der STAYERY und verschaffe dir einen Überblick über deine zukünftigen Aufgaben.
Dein Workspace
Bremen
Moin im liebenswerten Bremen, der charmantesten Hansestadt Deutschlands. Umgeben von Stadtmusikant*innen und Kaffeekultur befindet sich hier eine junge STAYERY.
Unsere Brand
Lern uns kennen
Wir sind STAYERY und verstehen uns als die Serviced-Apartment-Marke der nächsten Generation. Indem wir den Komfort einer eigenen Wohnung mit dem Service eines Boutique-Hotels mit lebendiger Community verbinden, einen hohen Design-Anspruch haben und simple, digitale Lösungen bieten, ermöglichen wir unseren Gästen einen Aufenthalt, der very, very extraordinary ist. Egal, ob sie für einen Tag oder für einen Monat bleiben.
STAYERY ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und Diversität - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Behinderung, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Wir erkennen die Stärke, die in der Vielfalt liegt und fördern eine Arbeitsumgebung, die alle Mitarbeitende gleichermaßen einbezieht und schätzt. Deine Bewerbung kannst du bei uns auch ohne Bild oder Angaben deiner Nationalität, Alter und Geschlecht einreichen.
